TẬP HUẤN CÔNG TÁC XÃ HỘI TẠI BỆNH VIỆN ĐKKV CỦ CHI: CHUYÊN NGHIỆP TRONG HÀNH TRÌNH HỖ TRỢ NGƯỜI BỆNH VÀ NHÂN VIÊN Y TẾ

Ngày 30 và 31/10/2024, tại Hội trường 1, Bệnh viện Đa khoa Khu vực Củ Chi, đã diễn ra chương trình tập huấn “Trang bị kiến thức về Công tác xã hội cho nhân viên bệnh viện” với sự tham gia của hơn 321 nhân viên từ các khoa, phòng. Chương trình nằm trong khuôn khổ thực hiện Kế hoạch số 4629/KH-SYT của Sở Y tế Thành phố Hồ Chí Minh về việc phát triển Công tác xã hội (CTXH) năm 2024. Với mục tiêu nâng cao nhận thức và phát triển kỹ năng CTXH trong ngành y tế, chương trình đã mang đến các kiến thức thực tiễn, tạo nền tảng để mỗi nhân viên trở thành cầu nối giữa bệnh nhân và nhân viên y tế, hỗ trợ quá trình điều trị hiệu quả hơn.

CTXH trong bệnh viện là yếu tố quan trọng, được quy định cụ thể trong Thông tư 43/2015/TT-BYT của Bộ Y tế, nhằm hỗ trợ người bệnh, thân nhân và nhân viên y tế vượt qua các rào cản xã hội và tâm lý trong quá trình điều trị. Các hoạt động CTXH không chỉ giúp giảm tải áp lực công việc cho đội ngũ y bác sĩ mà còn nâng cao sự hài lòng của người bệnh và thân nhân. Tập huấn năm nay hướng đến việc trang bị cho 30% nhân viên bệnh viện các kỹ năng để hỗ trợ tốt hơn và tạo ra một môi trường chăm sóc y tế thân thiện, hiệu quả.

Phát biểu khai mạc chương trình tập huấn, CN. Phạm Trường Hải, Phó trưởng phòng Công tác xã hội, đã giới thiệu về quá trình hình thành và phát triển của Phòng CTXH Bệnh viện Đa khoa Khu vực Củ Chi. Qua đó, Ông nhấn mạnh tầm quan trọng của CTXH trong hỗ trợ bệnh nhân, người thân, và đội ngũ y tế vượt qua khó khăn.

Chương trình tập huấn gồm 2 chuyên đề chính:

1. Bồi dưỡng kỹ năng nghiệp vụ Công tác xã hội trong y tế – do ThS. Nguyễn Thị Hồng Gấm, nhân viên phòng CTXH bệnh viện, trình bày. Nội dung chuyên đề này tập trung vào các kỹ năng cơ bản và nhiệm vụ của CTXH trong môi trường y tế, giúp các nhân viên phát huy vai trò của mình trong việc hỗ trợ thân nhân và bệnh nhân.
2. Kỹ năng và kỹ thuật giao tiếp hiệu quả – do ThS. Đặng Minh Lộc, công tác xã hội viên của phòng, trình bày. Bài báo cáo đi sâu vào kỹ năng giao tiếp cần thiết cho nhân viên bệnh viện, giúp họ tự tin hơn trong giao tiếp và chủ động giải quyết các tình huống, góp phần xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp của bệnh viện.

   Sau tập huấn, các đại biểu đã thực hiện bài lượng giá để đánh giá hiệu quả chương trình. Những nhân viên đạt kết quả cao đã nhận được phần quà từ các báo cáo viên.

   Hoạt động tập huấn lần này không chỉ trang bị kiến thức mà còn tạo nền tảng cho các hoạt động CTXH chuyên nghiệp tại bệnh viện, hướng tới mục tiêu nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe và xây dựng niềm tin trong cộng đồng.

   Tác giả: ThS. Đặng Minh Lộc – Phòng CTXH